Assisting Travelers with Special Needs
Обслуживание пассажиров, имеющих проблемы со здоровьем и ограниченные возможности, становится стандартом работы для многих компаний. Для того, чтобы предоставить качественный сервис, нужно знать особенности работы с такими категориями пассажиров и технологию их обслуживания. В программе курса изучение терминологии и регулирующих норм, обзор услуг, предоставляемых аэропортами и авиакомпаниями, правила бронирования специальных услуг и многое другое.
Порядок сдачи экзамена: Экзамен ИАТА по итогам курса проводится непосредственно после обучения в формате онлайн тестирования. Экзамен ИАТА проводится на английском языке. Для допуска к экзамену ИАТА слушатель должен выполнить задания, входящие в программу курса и сдать итоговый тест.
Документы по окончании
При условии успешной сдачи экзамена ИАТА слушатель получает Сертификат ИАТА.